Condiciones de envío
Se aplican las siguientes condiciones:
La entrega se realiza dentro de Alemania y en los siguientes países: España, Francia, Italia, Grecia, Chequia, Austria, Polonia, Suiza.
En caso de envío a un país fuera de la UE, pueden surgir impuestos o costos adicionales (por ejemplo, aduanas) que no son abonados por nosotros, sino directamente por usted a las autoridades aduaneras o fiscales correspondientes.
Los diferentes métodos de envío:
Envío gratuito
Para todos los pedidos ofrecemos siempre la posibilidad de envío gratuito. Esta opción se realiza mediante correo y es especialmente adecuada si no necesita una entrega urgente.
Envío con DHL
Con nuestro envío estándar a través de DHL, puede confiar en una entrega confiable. Esta opción ofrece una buena relación calidad-precio para los clientes que desean recibir sus pedidos en un tiempo razonable.
DHL Express
Para una entrega más rápida, ofrecemos varias opciones a través de DHL Express, que son ideales para pedidos urgentes:
- DHL Express Domestic (solo Alemania): Entrega al siguiente día hábil (Lun-Jue) si el pedido se realiza antes de las 13:00.
- DHL Express Worldwide: Entrega en 1-2 días si el pedido se realiza antes de las 13:00.
- DHL Express Economy Select: Entrega en 2-3 días si el pedido se realiza antes de las 13:00.
Envíos dentro de Alemania:
Generalmente enviamos con DHL. Puede encontrar información sobre este servicio aquí.
- DHL Paket (DP - DE): Entrega en 2-3 días.
- DP Warenpost (DW - DE): Entrega en 3-5 días.
Envíos al extranjero:
Generalmente enviamos con DHL a los costos de envío indicados aquí.
- DP Warenpost International (DWI - INT): Entrega en 7-12 días.
- DHL Paket International (DPI - INT): Entrega en 5-7 días.
- DHL Express Economy Select International (DEE - INT): Entrega en 2-3 días.
- DHL Express Worldwide International (DEW - INT): Entrega en 1-2 días.
Queremos informarle que los costos de devolución de productos son a cargo del cliente. Si desea devolver un producto, le pedimos que envíe el paquete con el franqueo correspondiente a nuestra dirección de devolución. Lamentablemente, no podemos aceptar envíos a portes debidos. Asegúrese de que el producto esté bien embalado y en perfecto estado para evitar daños durante el transporte. ¡Gracias por su comprensión!